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2013年7月10日 星期三

微信公眾平台能夠取代APP?



我不打算去猜度或估計這件事在將來發生的可能性,因為我沒有水晶球,不擅長估計和作預測。但我想即管試著就微信現在有的東西,和策劃想做的東西,加上我在手機市場的涉獵,試著去討論這件事。

去年底《TO》專訪 WeChat 香港暨台灣總經理譚樂文時,他已經表示將在 WeChat 實現不同類型的 O2O (Online to Offline) 線上行銷、線下消費商業模式,所以 WeChat 本身就是行動商務使用者體驗的集合體

截至目前為止,WeChat 已推出微信會員卡、QR Code、電子優惠劵、微團購,甚至也和財付通合作經營行動支付商務。而在不久的微信5.0中,還會增加支付和公眾賬戶分類兩大功能,再配合上微信的強大社群,成為流動電商圏似乎是必然的事。

但是否這樣就能取代 App 市場?

這就要看是甚麼類型的 App 了。由於微信是一個面向公眾的社交和商務平台,所以對不在這個範疇的 App ,如辦公室應用、記事和有特殊用途的 App 可算是沒有影響。

但是,如果 App 只是有產品和訊息展示功能,微信也真的有機會在功能上取代其功能。因為,微信的公眾平台,強項就是在訊息發佈了。

而正如上面所述,WeChat 既然可以做到微信會員卡,又有 QR Code,又能發佈電子優惠劵,甚至能做 Mobile Payment,那像 Starbuck App 這類應用,是否沒有存在價值?

在功能上,可以說是,也可以說不是。如果你的會員卡,只是用來付款,入會是冇條件,秀卡就有優惠,和發佈一些無派發數量限制的優惠,功能上是沒問題的。但如果你的會員卡要做的比這些都多,或你想自己都有自己的會員資料和系統,功能上就未必夠滿足了。

而且,當你要求做自己 Branding ,如果根據以往和不同客戶的接觸經驗來說,單靠微信也不太可行。

那麼,微信最大用途會是甚麼?

以暫時的市場接受度來說,微信最大的用途是行銷和宣傳。在這個平台上,你能夠有效的接觸大量群眾,可以向他們發佈你的訊息和產品,也可以在平台上完成交易。可以說,做到的和 Facebook Fan Page 差不多,只是沒了打卡功能,卻多了付款和一些自動回覆的功能。所以,到目前為止,我個人看來微信這個平台是可以幫自家 App 做推廣,但還不是做取代。

而假設你的微信公眾平台受眾夠大,而你的網店又能好好的支援手機網站介面、一鍵下單和各種推廣活動模式,微信不失為一個好的平台幫網店推銷貨品。

最後,想補充一點,如果想用HTML 5做跨平台應用,本身不用搭載微信也能做跨平台應用。而 App 流量大也不是事實,因為流量最大是下載是初次下載時而已,及後由於不用再重新載入介面,所以日常應用來說,會比搭載微信的流動網頁流量低。而成本方面,由於真正懂HTML 5的人太少了,故目前在中港做HTML 5 App可能比做iOS 加 Android 的還不化算。

當然,我沒有水晶球,說不定將來微信真的可以令 App 市場消失。只是,目前為止,暫時只能說言之尚早。但作為 M-Commerce 的槓桿平台來說,已是十分出色了。


2013年3月4日 星期一

Solomo 概念初體驗


可能你沒有聽過整個詞匯「SoLoMo」,但當中所代表的元素,你一定能耳熟能詳。以下為組成這個字的三個元素。
  • 「So」代表「Social」,主要是指社交網絡
  • 「Lo」代表「Location Base」,指的是地圖定位
  • 「Mo」代表「Mobile」,指的是行動裝置
而行動營銷 (Mobile Marketing),就是說怎樣去將這三個元素整合,最大化的發揮現有的科技去做營銷。而且有大量的研究數據和實證,都認定活用 Solomo 概念,是可以讓已有的 Marketing 做得更精準、貼身和有效。原理是用戶透過流動裝置隨時把自已認為好的東西,發佈到社交平台上。因為加上有在地數據,分享到的用戶群不論在地域上和需求上都達到一定水平。說穿了,就是利用科技槓桿自古最有效的「Word of mouth」推廣。

把 Solomo 這個概念演繹好,除需要對社交網絡、地圖定位和流動科技等有好的認識外,更需要對用戶習慣有深入的瞭解才行。市場上,也對這個方面很有需求。

這回,透過和 Winterchase 合作,推出了 Dealshare 這個 App。在設計整個系統和計劃時,我們的信念是如何透過手機和社交網絡槓桿商戶的宣傳效果。而結果,我們決定將商戶的推廣遊戲化。

在這個 App 中,我們把一般社交和流動遊戲常用的儲積分、升 Level 、 In-app 購物都用上了。用戶可以在 App 中選購心儀的 Offer ,再透過 Facebook 推薦給朋友。只要朋友購買或使用相關優惠,就可以儲分,而所儲到的積分還可以在指定商戶當錢使用的。同時,這個App也會利用GPS定位,把已購買的在地 Offer 排序好,讓用戶可以隨時隨地加入這個遊戲。大家可以欣賞以下影片多點瞭解。


當然,這只是一個初版,除了基本應用已經完善外,無論介面和功能還有改善的空間。但作為一個 Solomo 概念演繹的嘗試,當中的製作過程和收集的數據,也讓我從中獲得一些寶貴經驗。

 

註: iPhone 和 iPad App 現正除蟲中,不日將會一併推出

專案項目:手機程式製作
開發平台:iOS,Android

項目策劃:Dealshare

製作團隊:Motive Power Limited
電話:+852 3116 5690
電郵:info@motive-power.com.hk

2013年2月4日 星期一

你的簡介 (Resume) 夠吸引嗎?


時常都聽人家說,一份優秀的 Resume,是會讓僱主和客戶加分,從而有助得到一個面試機會,大大增加得到工作或機會的成功比率。以前在大學畢業時,也上過一些堂,去學習怎去寫一份好的 Resume 。但明明跟足指引,都好像沒有找到甚麼好機會。

但最近,因為要為公司和客戶設計新一年度的業務計劃,我需要搜集一些資料去更新我的工具。由於這次我會用一些類似 Resume 的方法去找新的合作伙伴,所以我上網看看有甚麼好的 Resume 我們可以參考。結果發現,所差的最大差別是「創意」和「誠意」。

而且看得那麼多,他們的組合方式,大概有幾下幾大類。

1. 模仿熟悉介面


其實現在大家常到彷的網站,常用的 Apps 介面都經過開發商精心設計,而且大眾都對其格式十分熟悉。所以透過模仿可以顯示誠意,也不失為一個有創意的表達方式。收到的人,也會多了幾分親切。

2. Infographic


相信常常在網上蹓躂的人,一定會見過這類嘗試透過圖像化讓人更易理解一些數據。其實 Resume 也可以想想讓自己的履歷用圖像表達,也會讓人更易瞭解自己,從而得到機會。當然,要注意別讓圖像表現得太抽象,沒人明白就沒意思了。

3. 多媒體履歷表


誰說履歷表只能在紙上?有案例一張 Resume 透過用 QR Code 作為媒介,結合影音,讓讀者未見自己真人前,也能讓自己有一個親身介紹自己的機會。當然,前提是要有足夠的誘餌讓讀者欣賞你的多媒體作品。

4. 做網站‧打廣告


這絕對是燒資源的遊戲,但有效。如果一個廣告,一個網站,把你帶到自己夢寐以求的工作機會,絕對值得!

所以,機會,是真的可以爭取回來。當坊間多數人都只是格式化的 Resume,一個有創意和誠意,且突出的 Resume 是可以加很多分的。

後記:


補充一下,其實有學弟問過這樣的問題:「反正都是見Entry Level的工,人工又不高,幹嘛要在 Resume 上花那麼多心機?」

我那時答,其實原因就在問題中。你覺得是不是所有 Entry Level 的工作都提供一樣的機會嗎?還有,就是誰說畢業生一定只可以由低做起? 曾經有書本記載,有人就是靠用心做好 Resume,再加上全面的市場調查,結果一進入公司就是 Senior 了。用兩星期換十年由低做起的時間,值不值得就要自己衡量一下吧!

2012年12月16日 星期日

社交媒體營銷策略 最終還是要走進社群


最近 Google+ 推出了社群的新功能,整個社區頓時活絡起上來。其實,這個功能未必會一下子提昇使用人數,但至少會讓各個用家聯絡在 Google+ 整個網絡中,跟自己有相同興趣和關注議題的人連絡。

就以我自己的 Google+ Account 為例,自從有了社群功能後,我定期上感興趣的社群和不同的人聊天和交流,只是一個星期而已,主動把我加進他們社交圏的人數倍增。所以,承上篇討論如果用Facebook為品牌打造人脈力量,用同樣的方法,以品牌專頁的身份,走進各個社交網絡的社群中,像一個人般和社群中不同的人交流,必定會增加品牌的知名度,和大眾對品牌的認識。

其實,除了用專頁身份去和人交流,還有一個方法去做社群營銷的。這個方法就是讓每一個公司的員工,由行銷人員到物流派送員,其實每一個人都可以是為企業打造人脈力量。就像我有一位在鑽石公司做的朋友,她把公司最美的精品和自己人生階段的Wish List結合一起。好像她會工作中見到一隻鑽石介指後,會在Facebook分享道如果男朋友求婚時收到這枚介指多好!親友「Share」和「Like」了她恨嫁的心情時,連品牌和相關的產品都「Share」和「Like」了。姑勿論她這樣做的初衷為何,這做法確實加強了產品的「人氣」!

所以要做社交營銷,大家是需要回歸基本步,像個人般思考,才能做得好。


2012年12月12日 星期三

好好經營Facebook 打造品牌人脈力量

社交網絡的強勁功能,絕對不可小看。全球最多人使用的社交網站Facebook,用戶高達8億,不少公司都增強使用這平台來為品牌及產品作推廣。

但創建一個專頁容易,接著要吸引人去「Like」你的專頁,就開始要下功夫了。跟人與人相處一樣,品牌要讓人「Like」自己的專頁,首先要讓大家了解品牌本身,打開話匣子,並進而發展至更深的朋友關係。品牌和越多人成為朋友,變成客戶的機會就越多,因為大家都有習慣信任朋友,有需求都會傾向先找朋友幫忙。

最近,我跟 iDeal 合作,利用 Facebook App 配合商戶付出的優惠,讓品牌更簡單的去吸引大眾去「Like」自己的專頁。以下是一些跟合作品牌推出的,推薦越多人「Like」中獎機會越大的小遊戲。大家可以點擊下圖玩玩看,獎品都算是蠻豐富的。


但正如之前所說,就算可以用科技去讓專頁被「Like」人數上升,最終都要讓這些人變成朋友,才可以在生意上帶來成果。這過程其實跟人和人相處一樣,是需要持久經營的。而大家都會看到,經營成功的專頁,最少一定會積極發佈或接收信息,更甚的會在有人回應新post時,都會挑選一些作出回應,和「粉絲」打成一片,達到互動效果。

這些都是經營 Facebook 一些老生常談的事宜了。但最近,看到 Google+ 新開了社群功能後,讓我對社交網絡的經營有了一些新啟發。

專案項目:網店設計製作
開發平台:HTML 4,PHP 5 @ Magento

Facebook App策劃:iDeal 惠您

Facebook App製作:Alan Law @ MP
電話:+852 9264 9919
電郵:alan.elitegroup@gmail.com

2012年12月9日 星期日

未來不是夢 互聯網正成就著很多可能性


當你的孩子在電腦前玩Facebook時,正想阻止他之際,請手下留情,看看他正在做甚麼才好。《Mashable》剛選了14位最富啟發性的少年,當中有不少都是利用互聯網,Facebook etc做出一些不可思議的厲害事兒。

好像其中 9 歲的 Caine Monroy,花了整個夏天的時間,利用車房中的不同部件和瓦愣紙板,砌出一台台街機。這些機器,全都是以Caine人力配合想像力驅動。USD$ 1 打四舖,USD$ 2 一票玩到底。當你嬴了後,Caine就會爬進機器後面,人手吐奬票給你了。

整個計劃,就連他爸都覺得有點匪夷所思,但既然兒子都執意一試,那就由他去吧。Caine一直就這樣的進行他的計劃,卻就是沒有人光顧。直至他的第一位顧客,Nirvan的出現。

Nirvan看著Caine的遊樂場,覺得很過癮,就光顧了USD$ 2 把Caine的街機一票玩到底。他說對比起USD$ 1打四舖,USD$2 實在太划算了。看,Caine除了想像力,還很有生意天份呢!

而Nirvan玩過一篇後,覺得很有趣,結果回家後在Facebook上宣傳。結果,Caine的遊樂場在網上產生了病毒式宣傳效果


到後來,還有以Caine的名字成立的獎學金出現了,用以資助像他這樣有創意的小創業家!

你永遠不會知道小孩的想像力會在甚麼時候創造出奇怪的想法和夢想,在結合社交網絡所槓桿出來的影響力後,會創造出甚麼奇蹟來。世界有很多可能性,也是這種不同的可能性,才會為這個世界帶來各式各樣的改變。
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