Look：禮品從此變得不一樣

介紹

通過LOOK™手機應用程式‭，使用者可將自己的心意以前所未有的方式傳遞給對方。通過整合的動畫‭、‬圖像‭、‬錄像‭、‬文字‭及聲音‭，定必能給予對方驚喜及深刻的回憶。

項目目標

• 注動使用者和產品的互動體驗
• 以技術解決當中手機和 NFC 芯片讀取間的問題
• 用平台思維架構產品，以適應產品未來的可擴張性

方案

透過NFC作為傳送媒介，讓產品能以人性化直感的接觸方式，送禮者能把大量的訊息‭及動畫收藏在細小的LOOK™產品NFC芯片上，讓收禮者就算身處地球上每一角落，亦可收到送禮者的心意。

官網連結：http://www.lookappstore.com/ 

Spin-R: 互聯網 ＋自動錶錶盒 ＝R2

介紹

作為一家全球只有數個行家的本地自動錶盒生產商，她們期望透過結合流動互聯網，增進用家使用其產品的體驗。

項目目標

• 增加產品使用之便利性
• 提昇品牌形象
• 增強產品互動體驗

方案

利用藍芽作為訊息傳播媒介，我們把手機都變成了搖控器。再配合互聯網，把不同手錶對應設定都籨網絡上下載到手機。最終，用家只需在手機上點選恰當的手錶型號，就能下指令給錶盒運作，讓自動錶的時間永不停止。同時間，客戶也從這方案獲得和最終客戶互動的機會，從而更能第一身了解用戶和產品間的互動，為日後公司的營銷和發展定下良好基礎。

iPhone Apps 下載連結：https://itunes.apple.com/us/app/spin-r/id909322331?mt=8 

思宏集團：讓世界各地的業務員連線

介紹

作為一家紮根本地，放眼國際，擁有數千員工的服裝製作企業，思宏集團希望透過 iPad 連結身處在世界各地的業務員，讓他們有最新的資訊進行業務銷售。

項目目標

• 產品展示目錄
• 資料同步一致
• 應用場景的可適性

方案

為達到項目目標，並適應世界各地業務員身處的場境，互聯網連結的不確定性。首先，項目中的應用必須能離線應用。而且，要各地的業務員資料同步一致，要在能接上互聯網時把所有資料都從雲端拉到本機上。

透過雲端更新，可讓操作員隨業務所需，更新應用中的時裝目錄，不止有助確保資料同步，更有助減低資料流程的成本。

iPad Apps 下載： https://itunes.apple.com/us/app/neo-concept/id890394057?mt=8

2%：平板在店面的華麗演示

介紹

作為一家本地年青形象的時裝品牌，2% 希望透過 iPad 為介面，讓店員在店面華麗地展示其時裝產品，突顥其至潮至 in 的形象。

項目目標

• 華麗的產品展示目錄
• 流暢的銷售體驗
• 流動應用場景的可適性

方案

為達到項目目標，並適應店面互聯網連結的不確定性。首先，項目中的應用必須能離線應用。而且，要在能接上互聯網時把所有資料都從雲端拉到本機上。

透過資料本機化運行下，其流暢度和華麗度都做了最大優化，同時能夠更好的適應店面應用的場景。

而保留雲端更新，可讓客戶隨業務所需，更新應用中的時裝目錄，讓應用中的資料能與時並進。

iPad Apps 下載： https://itunes.apple.com/hk/app//id939960094?l=zh&mt=8

Secret 一個可以幫助你管理情緒的App

Secret 是一款讓人以匿名方式分享心情和字句的應用 (iPhone / Android)，宗旨是讓所有的焦點從人回歸到說話本身，讓你做回自己，誠實的說真心話。 這支 App 的功能，詳細解說按此觀看。

我還想說的是，這支應用，還可以幫助你管理情緒。

這要從我最近看的書，Dr. Steve Peter 所著的 The Chimp Paradox: The Mind Management Programme to Help You Achieve Success, Confidence and Happiness 一書所說起了。情緒，是用來管理，而不是控制的。因為人的情緒威力，是理性的五倍。所以，理性是控制不了情緒的，但可以管理得了情緒。

而管理情緒有三個方法，其中一個方法是 Exercise and Boxing，簡單來說，就是讓情緒發洩和用真相和對話平復情緒。這有點像我對付我的女兒般，當她歇斯底里時，我會帶她到一邊讓她放聲哭鬧，到她哭累了，再鎮靜她的情緒和說理，同出一轍。而這也是處理情緒和心情最徹底的方法，因為是你的理性把情緒真正拉到同一個頻道上。

但作為一個成年人，總不可以像小孩般哭鬧吧！有些人會嘗試用意志力去控制情緒，但正如之前所說，情緒的威力是理性的五倍，單靠意志力來控制他，就像我的女兒和我拗手瓜般。所以，有很多人在憤怒時會去喝水，心情不好時會聽歌等等。而 Secret 這個 App 最好的地方，是當你需要發洩時，擁有一個匿名的渠道，把這些不能在人前說的話說出來。對我來說，當我放縱我的情緒在這個 App 中說出來，再找最好的圖片表達出來後，情緒都差不多宣洩完了。這時再和我的情緒對話，會更能讓我的情緒和理性同步，作出應有的反應去處理事情。

另外，說一些題外話，也算是一些提醒的話兒。所有國際有點名氣的應用，內地都有一個複製版的。而 Secret 的內地版叫做秘密，但我不建議用。這個 App ，最大的用處是匿名說真心話。秘密，不流行又怕她會倒閉，流行了就沒有秘密，還要怕不知那天要秋後算帳。

在這個高度透明化的世代，有時，我們就是需要一個匿名的身份作情緒的排洩口，既想其他人能聽聽想說的真心話，又能去掉說話所帶來的各種「關心」，好讓我們能跟情緒自我溝通。而 Secret 這個 App，正好能填補這個缺口。

BNI 早餐會的演講

月初的時候，我在 BNI 為公司完成了一場8分鐘的演說。剛剛在收拾檔案時，發現了相關的筆記。我就在想，不如為這些檔案編成一篇博文，順便記錄下這個演講中的經歷。

準備

在做這個 PowerPoint 時，吸收之前的經驗，我決定這個演講的第一個目標，是讓人更簡單明瞭我的業務，從而帶來更多引薦。

之後，我在 Evernote 為這個 Presentation 準備了一系統的清單，確保沒有遺漏。清單內容如下：

事前準備

• 邀約來賓清單
• 邀請信
• 致電邀請
• 寄出邀請信

演講內容

• 個人簡介
• 業務重點
• 演講大網
• Visual Aid 

過程

在采排演講時，發現內容只夠講六分鐘，但在堅持簡單明瞭的原則下，我也沒有在內容上再作加持，決定在演講時用一些爛幽默充撐下場面。

以下這個 Visual Aid 還是用 Powerpoint 做，原因是以往的 Template 都是 Powerpoint 格式，加上我的 Visual Aid 是不會有任何動畫和過場效果。不加任何效果有兩個原因：

1. 讓聽眾的注意力集中在我身上
2. 我可以 Export 成 PDF，以防電腦有任何問題時，也可以用別人的 iPad 做演講

而演講稿則用 Evernote 寫成，方便我隨時修改後也能同步，也免去在講稿中間有修改時要在紙上刪刪畫畫。以下為我的演講完整的 Visual Aid 和講稿：

早晨，我是來自Motive Power的Alan Law，專業領域是做電子商貿。說起IT，大家又會想起甚麼呢？其實想起甚麼都不重要，我希望大家可以抱著了解一種可以幫你做生意的玩意來聽。因為，至少，我是這樣想。

我最近正在讀一本書，講怎樣在噪音中找出線索。我們做的工作也是這樣，因為我們的使命就是助客戶建立一個 IT 系統，幫他們找出商機，發展他們的業務。

我們是做甚麼的？簡單來說，就是為客戶建立網上商店和製作手機程式的。

 

 我們的網上商店，首要注重的，是要在手機，平板和桌面電腦上都可以很方便的看到。因為就算根據最保守的估計，網上買東西的網民最少一半的上網時間，都是在手機和平板上發生的。

 而我們使用的Magento網店系統，在保安上是現成開源系統中做得最好的。保安對網店重要的地方，就是你永遠也不知到下一刻會否有人跟你成交。故此，被人駭了，店長損失的不只是營業時間，更重要是失去了不知有多少的已成交記錄。更慘的是，這些交易，客人都已經付費了，這就一點都不好玩了。

最重要的，是這個系統會有很完整的統計數據做分析。這是我覺得做系統最好玩的地方。因為這些分析，感覺可以好像童話故事中的神燈一樣，能給你很多最想知的問題的答案。例如，你賣的廣告有用嗎？你最賺錢的業務是甚麼？你的客人來自哪裡？你的客人買完A東西後，還會去再買甚麼？

 至於手機程式，我們現在最多商戶用的，就是會員卡系統。以往，你要不錯過任何優惠，你要帶的是一大疊卡片薄，但用了這個系統，就算你的客戶把會員卡都丟掉了，他只要有帶電話，都可以儲分，享用你的優惠。那我想問一下今日在座各位誰沒帶電話的舉手？那即是用了這系統的商戶，他的客人沒人會錯過優惠了。

而且，你可以透過現今最有效的溝通渠道，推送訊息，把你的優惠推給你的客戶。調查證實，90%以上的人是會收看推送訊息的。

更重要的，就是能收集客戶數據作分析了。做生意最想問的，不外是客從那裡來？你的客戶平時的行為模式？市場和產品獲利趨勢等等…只要你能問，在搜集到有關數據後，你就可以知道答案。 

我十分喜歡這張照片，意想不到我諗了十多二十年書，學校第一張頒俾我的證書，要在畢業後十年才能拿到。這是表揚我們團隊開發出會員系統這個生意模式，而頒發給我們的。左邊是我們所累積的一些客戶品牌以供參考。

IT這個行業很大，我們能做到的都只是IT行業中的一小部份。所以，我們需要POS, ERP 和 E-Marketing 等等不同的合作夥伴跟我們做整合，把客戶層和生意做大。而printing firm因和我們目標客戶群很類似，亦不妨多作介紹。最終，我都是想幫零售商開開心心的做好生意。

結論是雖然沒有用很多專業名詞，也忽略了很多細節位，但換來的是更多人明白我的業務。所以加減賺下，尚算是一個成功的演講。也感謝來支持的各方好友，那天早上撥冗出席。

Aviate Launcher 透過讓手機桌面更乾淨 讓你更能 Work Hard，Play Hard

在對上一篇寫使用 Cover Lock Screen 的用後感後，有網友 +Scott Yang 提過，Cover 和這個 Aviate Launcher 很相像。由於是 Launcher，那時相信會是從桌面佈置上讓 Android 電話變得更好用而已。但基於好奇心驅使下，我還是下載了回來，並申請了試用。正當差點忘記已申請後，在看到她被 Yahoo! 收購的新聞時，我終於收到了邀請碼，正式可以試用了。

使用後，著實說，由於和傳統 Stock Launcher 的佈局差得有點遠，一開始是有點想放棄試用的。只是，一場等到可以試用，連幾天也用不上就放棄，實在有點說不過去。但後來，適應期過去後，開始發現這個 Launcher 的好處了。首先，她讓我更能專注於 Work Hard，Play Hard。

現在，我的電話懂得在早上時，把看新聞、看日程表、安排一天工作和收發電郵的 App 放在最方便的位置。到了工作時，會把和生產力有關的 App 於出來。而到餐廳時，她把打卡拍照的選項放到最顯眼的地方，甚至時晚上用甚麼 App 她也能端出來。這樣的好處，除了我可以更快的啟用我需要的 App 外，我更能專心的處理當下要做的事項，不會受其他無關的遊戲和社交系 App 引誘。這種感覺，就像去到家裡或辦公室的桌子時有專人幫忙收拾好桌面般。

而且，在真正用過這個 App 的情況下，總算明白了為何 Yahoo! 會收購 Aviate 了。其實，佈局上和當時 Facebook 出品 Facebook Home 有點相似。假若有一天，有足夠多的人都使用 Aviate 的 Launcher，Yahoo! 就可以把她的資訊植入 App 中，讓用家一開手機就能看到。這個效果，和 Yahoo! 的門戶網站定位，可謂是一脈相承了。

當然，在這一天來臨之前，Aviate Launcher 還有一大段路要走。就現在用的 Beta 版來說，這個 Launcher 所需的學習門檻還有點高。而且，一般用戶換 Launcher 的傾向不高，最理想是要和手機廠合作才行。更重要是，iOS 是不能自設 Launcher 的，故注定不能入侵「果粉」市場了。

現在要用這個 App ，一是要有朋友邀請，或好像是我之前那樣向開發小組申請邀請試用碼。如各朋友有興趣想試的話，我手頭上都有三個邀請限額可以給各位。如大家想要的試用的話，可先在 Google+ 圏了我，或是本身是 Facebook 朋友，再在本網誌留言。如想試用的朋友比我手頭上的限額多，到時只好先到先得算了。

Cover 除讓你更便利的使用手機 更讓你了解自己使用手機的習慣

早陣子，看報導見到介紹這支名叫 Cover 的 App 時，就被它的功能吸引住了。這支 App 的功能，就是助你的電話根據每天的習慣，和當下的狀態，調整鎖定畫面上能快速啟動的應用。我很喜歡這個構想，可是暫時只有歐美地區才能在 Google Play Store 直接下載來用，更可惜是可能 Apple 的用家永遠都不能用。

後來，多謝 Google+ 上認識的網友 +數字人 的幫助下，弄回來把玩。至今都用到了一段時間，有了足夠數據去記錄我的生活習慣後，現在都基本上追蹤到我平時在不同場景下 (如 Home, Work, Car, Out ) 會比較多用甚麼的 Apps。

首先，這支 App 在追蹤場景上，基本上都會很準確，因為團隊巧妙的讓你選擇記下的 WiFi 設定為 Home 或 Work 的設定。所以，比如當我回家連上家中的 WiFi 後，它基本上肯定了我是回到家中的。也是因為如此，它做到這支 App 影片中說到會做到的事情。

而且，當我細心的留意在不同場景下，看著畫面出現的 App 的快捷鍵，我發現我可以誠實地觀察到我的生活習慣。這是一個很好的提醒，我是在合適的場合，用合適的工具做合適的事情嗎？如不是，就需要想方法改善了。

在當初使用時，我也很懷欵，我是否要除去我的 PIN Lock Screen 後才能用這支 App。後來，發現只要在 Lock Screen 中設定好要 Idle 一段時間後才 PIN Lock，而不是一 Idle 就要 PIN Lock。那我可以平衡最方便使用手機的目的，同時不用大幅降低手機保安的設定。

只是，還需改善的位置，就是一些轉頁位，還有些卡。不過這看來都是小問題，及後改善就可以了。而整體，也看得出團隊很用心的，為用家打造一支真正屬於用戶自己的手機。而且，只要發展得好，將來演變出來的商業模式也會很不得了！

雖然現在只限歐美用家，而全球發行還需等待。但大家如果都想一試的話，可以成為開發小組的會員，直接下載這個 App 的 Beta 版試用。

從看MoneyBall的原因 到在Kindle讀書的體驗

Moneyball這本書，聽過好久了。之前的確想看，但手頭上有其他書去讀未讀，所以最終沒去弄來看看。後來，根據此書所述的經營原則去營運球隊的體育機構，收購了我最喜愛的足球隊，Liverpool，以及另一支意甲球隊伍AS Roma 後，到今年成績都有顯著進步。

而兩隊球隊被收購前後，所經歷的有如過山車的故事，可以另寫一篇文章去描述了。以下影片概括了其中一支球隊，Liverpool，近幾年的經歷，有興趣的朋友，可以欣賞了解一下。

http://youtu.be/hioFcC74do4

書中的內容，背景是一隊財力不濟的職業棒球隊，如何透過運用統計和數字，去重新驗視每一個新秀身上所擁有的特質，哪些是成為球隊某一個位置的偉大球員所需要而被低估了的特質，哪些是一向被高估但對成為偉大球員不那麼重要的特質，哪些是重要但其實在日後可以在球隊可承擔的成本下育成的特質…等等… 去挑選合適並價值被低估的新秀入伍，並和富豪強隊在 MLB 爭一日之長短。

而反觀今天在 Liverpool 陣中，就連最盲目死忠的球迷，都得承認陣中每一個球員，最少在加盟時，包括王牌 Luis Suarez 在內，各自都有本身的問題，故未能算是球星。當中，還包括像是 Daniel Sturridge 和 Philippe Coutinho 般的失意球員在陣中。走在一起，卻能成為今年能和列強爭一日之長短的實力份子。當中這一切，都勾起我的好奇心，想認真的拜讀這本著作。

除好奇心外，更重要的原因是希望透過當中的故事，能带給我一些建立和管理團隊的啟發。由於在 BNI 商會擔任打理由各行各業老闆組成的團隊的經歷，讓我深切會到數字化管理更能客觀去評估一件物事的便利。而如果能像這些球隊般選新秀一樣，在招成員建團隊時，能更客觀的評估有意加入的人，從而挑選最合適的新成員加入，說不定能加快團隊建立的時間，和減低招錯人的成本。

後來，開始著手去找這本書去看後，方發現在香港各大書店，都已經沒再發售了。後來，上網搜尋後，本打算到亞馬遜訂購。只可惜，到貨香港的時間實在太晚，在猶豫之際，見到這本書有 Kindle 版本後，衡量過以下因素後:

1. 現在有了平板 
2. 立刻就能讀 
3. 價格只是實體書的三成 

所以，我立刻下載了Kindle app，再在裡面用 Amazon account 把書買下來。買了下來後，我知道我以後麻煩了。

首先，整個購買過程實在太方便了，只要

1. 找到你想要的書 
2. 如有試看版，還可先看頭幾十頁，才決定是否買下 
3. 如之前已有 Amazon Account ，也有設定信用卡後，一鍵就可以下單了 
4. 下單後，不一會就可以開始欣賞你買下來的電子書了 

在亞馬遜書店花錢實在太簡單了，簡單到我很害怕不知不覺買了更多書。

另外，在 Kindle 中的閱讀體驗也很好。好像字體大小的調校，閱讀進度，書籤等等，一應俱全。而要做筆記，也可以很方便的透過截圖在 Evernote 和 Google Keep 中處理。而更有趣是，內建了的字典，那就不擔心一時有生字不懂而影響閱讀了解的體驗。

最重要是，Amazon 的藏書量大，基本上有名的英文書，都可以找到。除此，還可以看雜誌訂報紙。所以，以後有甚麼英文書想看，Kindle是不二之選了。

好了，有了充分的理由和準備了，開始讀書！

Cal 和Any.do整合 時間管理好幫手

Cal 在 iOS 上已推出了一段時間，最近才來到Android的世界。但當裝上了，我只花很短的時間便愛上了它。

因為，透過它和 Any.DO 待辨事項清單的整合，讓我在不用改變工作習慣下，很清楚容易在一個介面，就知道一天的工作安排是否洽當。

我只要好像平時一樣，把要處理的工作，在 Any.DO 待辦事項清單中記錄下來，把會面和聚會在Google Calcendar 或 CAL 中做登記，然後只需要在零碎時間，打開 CAL 掃著看，就能看到每一天要完成的約會及工作的總和。

當然，有精明的讀者會說，Google Task加Google Calendar不就做到了嗎?没錯，功能是做到了，但感覺不夠簡便。在觸控屏幕用Any.DO，感覺就像是用筆記本做 checklist 般直觀了。

這對組合變成了我工作規劃好助手。

iPad 和硬體相配合 分析皮膚和頭髮

剛過去的一星期，我應我朋友的邀請，跑去了美容護膚展。本身，我的工作是和美容行業風馬牛不相及。但話說，他這次展出的產品，是能用iPad 去控制分析機，作專業的皮膚和頭髮測試之用。

其實去到他攤位後，老實說，聊天的時間真的不多，他的客户一個接一個來，賣機後連包裝機器的人手也不足。到後來他才擠出那丁點的時間，解說這台機器以皮膚分析來說明是怎麽的一回事。

首先，把 WiFi 接駁到皮膚分析儀，然後啟動相應的 iPad apps。

輸入相關的個人資料，請務'必要準確，因為這和及後分析運算是有關聯的。

 然後用儀器調至不同模式把皮膚照片拍下，確定後就會開始就皮膚的各種特性進行分析。

皮膚分析從未如此簡單過，可以想像未來的美容櫃枱在如此陜小的空間下，都能夠為客户分析頭髮和膚質，並推薦最合適的產品或療程給他們。而值得慶賀的是，這類解決方案，整個展館都只有他們有售。

所以，作為他們的技術支援，看到他們大賣，也是有滿足感的。

Toshl 簡單易用的記賬軟體

最近，我轉用了 Toshl 這個理賬軟體。最初轉用這個理賬軟體，主要是因為之前用的記賬軟體用法比較複雜，有幾天出門時由於其複雜性，這幾天的數字有了缺失。

而我發現，這個軟體其中一個特性，就是讓我可以好像 Gmail 般用為消費和收入自訂標籤。而每一個新的標籤，之後都會變成按鈕，到之後再輸入同類型的收支項目時，都能用手指點幾下能完成。所以用了一個星期左右後，每次記賬所需的時，比以往大大縮短約70%。

及後，由於其操作性實在是太簡便了，到需要新增每月多於一筆收入和多於一個預算時，我實在無法不乖乖掏錢升級了。而升級後，也沒讓我失望。因為這時，我在桌面版網頁登入時，已經貼心的把我之前輸入的收支，自動整理成以下圖表了。一看就懂我在那個消費佔比重高，也可以看到我收入的來源。

此外，趨勢圖也都準備好，好讓我能檢視我的收支趨勢，讓我有充足的資料管理財政。

而且，透過設定每月定期的消費，他也能當成是我的繳費提示工具。同時間，基本的貨幣幣值轉換和報表匯出的功能也一應俱全。

我最欣賞這個應用，在不同的介面上使用者如何和應用互動都有很完善的設計。好像在電話中，人們主力都是簡易地記賬，所以介面上就很專注的讓使用者以最短的時間完成所需的輸入工作。而到桌面上看時，就會有相對大的機會是看報表做分析，所以介面主要是突顯相關統計圖表的簡易性。

雖然，這個應用不及我之前介紹的應用那麼能把個人財政以專業的方式入賬。但作為個人簡易理財，卻是綽綽有餘了。

主動積極 善用時間

相信每個人都有一張 To-do list，但有多少人會看著時間一點一滴的過去，感覺還是一事無成，白白的又過了一天？

曾經有心理學家說過，如果一天第一件事的工作，是生吞一隻青蛙，你會覺得自己一天都會好有能量的完成餘下事項。因為，那些事，比生吞一隻青蛙簡單太多了。

所以，現在大家做一個練習，打開自己明天的 To-do list，挑選一樣自己覺得最難搞的項目出來，將它 set 最高排序。然後，明天早起第一件事就是主動把這隻「青蛙」處理掉，你將會覺得明天會過得輕鬆多了，同時又能把事情完成好。變得主動積極，其中一個定義就是善用時間做有效益的事。

同時間，如果想知道自己的工作效率有沒有切實地提昇，這裡有一個很簡單的 Time Tracker App ，可以幫忙追蹤自己的時間運用。

透過為每一個 Task 開一個 Timer，再把這些 Tasks 分好類，只要在做每一件事前開始 Timer，在完事後結束那個 Timer，只要連閒下來和休息的時間也這樣去計算，一天下來，你會發現自己一天的時間是如何溜走的。

試用這個方法，搜集更多有關自己使用時間的數據，漸漸就越能了解自己的行為習慣，並從中發現改善的空間。

做決定的三個面向

猶太人的讀物《羊皮巻》中，有這樣的一個故事。

買了別人田地裡的兩棵樹木，並不代表周圍的土地也買下。因而，不可對這棵樹修剪。這是因為樹幹長出的樹芽才歸買樹人所有，但是根部長出來的樹芽依舊歸地主所有。如果樹本枯死了，樹木周圍的土地也依舊歸地主所有。買樹人不可視為自己的財產。

但如果是買了三棵樹，就可以連樹木周圍的土地一起購買過來，樹木長高了，可以進行修剪，無論是樹根發出的樹芽，還是樹幹發出的樹芽，都是買樹人的財產，樹木枯死了，樹木周圍的土地也就成買樹人的財產。

故事背後的喻意，就是當我們知道一個觀點時，他只是一個觀點而已。兩個點代表一條直線，最少三個點才能完成一個面，把東西包在內。這時候，才算是對一件物事思慮周全。

結合了康納曼的研究，發現很多時，人們忽略了統計的數據。但在低度肯定性的環境下，很多時，人類都會對直覺過度有信心。而為了在應用中相對簡易去實踐最少三個角度去看一件事，我會集中去收集正反兩面的觀點，和一些統計得來的數據說話。

以早陣子去了中山看樓盤的事做例子，那天銷售員真的成功做了一個好好的紛圍，不止是導賞，連身邊的團友都一致正面的認為是可以入手的。

雖然我都覺得樓盤是值得入手的，但我那天只是開了 Evernote，把正面和跟團友一起想到的反面的見解記下，再用 Checklist 清單把統計面要知的事記下，格式如下圖。

而用 Evernote 去記事的原因，是這個決定是重要但不緊急，我想靈活運用我的零碎時間時的想法，和全心為這件事工作時搜集的資料，整合成一張清單，去幫助自己做最適當的決定。

KISS … Keep it Simple Stupid

其實，在研究任何方法去改善自己的工作流程時，我都會運用 KISS 原則，Keep It Simple Stupid。

凌亂的桌面

小時候，我常常被父母罵桌面這樣凌亂，大個被人看見，會以為個人沒組織力和工作效率，會沒出息的。

我那時在想，為甚麼我收拾桌面和自己地方時，已經那麼用心設想好每一件東西該在的位置，但為何兩三天就打回原樣呢？

後來，我發現桌面儘管凌亂，要的東西總是找到的。於是，我再收拾時，都盡量按凌亂後東西的位置設計擺放的空間。之後，再過了數次位置調整後，及後收拾東西時，只是清理沒用的東西就行了。

這個事件讓我體現到，所有設計都要按人的習慣去想。而對於人來說，最簡單的東西，就是最 Stupid 最不要用腦的東西。而習慣這東西，就是將一些常規性的行為，烙印在腦中，以後不再浪費精力，不用腦去想去做的行為了。而按習慣去設計，最能讓我平時保持最簡單和無腦的方式，保持桌面整潔了。

工作流程

到處理工作程序時，為了要用最少的資源和時間去創造最大的價值，在設計流程時，最先要做的時了解成員的普遍習慣。因為人類按習慣做事，是最省力，出錯最少的。只是，設計工作流程比單純的收拾桌面復雜。這是人人的成長環境不同，故習慣也不同的緣故。

因此，在工作流程中，設計者只能做好「接口」。即人人都能懂的格式，以讓各岡位的成員能夠按自己的習慣以最有效的方式工作，而讓成果按「接口」的規格生成，讓其他人都能看懂和跟進。

這些接口，數位述語稱之為 API，在日常生活中我們稱之為文件。而文件的設計，這樣說來很「工科」，其實也很「藝術」，總的來說是按人性做「設計」。設計出來的文件，也是運用 KISS 的原則，讓大家都平均用最少時間成本去生成這些文件。不然，機構中的人會變得為做「文件」而做「文件」，忘記了做「實事」。

產品設計

而產品設計比上述兩件更進一步了。通常，一件新產品的面世，通常是創造者發現市場上一個未被滿足的需求，伴隨著商機而生成。

而產品設計，最基本就是幫助用家在得到產品帶來的利益同時，能減低使用者因要用新產品而衍生出來的學習成本，和創造這件產品的生產成本。

就以客人外判給我們製作的，流動排隊管理應用為例，為了店員能更快上手整個系統，整個介面因此就像是現有的排隊格仔紙，及傳統打印排隊票的控制鍵盤的合體。

而為了減低用家的學習成本同時，還照顧沒有smartphone的用家，系統因此設計成可打印附上 QR Code 的實體排隊票出來。

這樣做，可以讓用家利用等位的時間，以 QR Code 和店舖上的簡單教學指示，讓用家憑藉掃描票上的 QR code，下載應用。再利用App 掃描多一次 QR Code，就能夠逛街，免除在餐廳門外乾等的煩惱了。

至於在用家介面的排版上，為了讓用家可以更快的上手，介面運用的元素，最主要都是大家耳熟能詳的組成。務求減低用家使用這個 App 的學習門檻。而 App 中各種服務的排位，也會協助用家一步步發掘和探索。

可見，產品設計最大的難度，就是無可避免的要讓用家學習一些新的習慣，去得到產品帶來的好處。當中，盡量利用人的認知去降低學習門檻，及引領用家發掘新行為帶來的好處。而要去到好的產品設計，更需要就是一個亮麗的外表，吸引到用家上手。

做到以上這些要點，才可算是幫產品 Keep it Simple Stupid。那用家才會 Kiss 你的產品！