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2013年11月3日 星期日

科技產品廣告的轉變 看消費者心理學的應用

如果大家有印象,當初出電腦時,大家賣科技產品時,都在賣功能有多強。確實,我們都聽到很多的回響,是其實很多人都不明廣告是在賣甚麼,聽得懂的,都是技客。後來,這些廣告,慢慢的就走進了電腦雜誌了,因為這些廣告對著大眾說話,只會徒勞無功的。反正,技客們也會主動關注電腦雜誌的。

到後來,科技公司開始用戶show girl 去推廣產品,原意也許是更吸引技客的眼球,但後來連電玩玩家的眼球也吸來了。規模也越來越大,後來連電玩展、動漫展、甚至是動漫創作也找來了show girl。



但說到真正把科技品經廣告帶到讓大眾都能理解的程度的,就要說到做到喬布斯了!他最出色的地方是去說明WHY你需要他的產品。



到後來,大家也模彷這個方法去做廣告。大量講Why的廣告出現,要突圚而出,結果出現了有故事情節的廣告。再加上YouTube的流行,故事式廣告播放成本因未必需要放上電視也能接觸到大眾而大幅下降,還更容易做到病毒式傳播。




而這些方法能推癀產品,是因為他們都能用全人類都會接收的頻道,WIIFM (What In It For Me)。基於天性使然,人天生最自然而然關心的都是自己的事。由於所傳播的訊息都是和自身的需求有關,所以再以買3C產品為例,我所見現在買產品的消費者,其實都不在意買回來的產品配備,而是帶著期望幫他們滿足生活上的一些需求作出購買的決定。

所以當WIIFM連賣這麽抽象複雜的科技產品也行,大家下次有甚麽概念或產品想推廣時,不妨試試活用這原則,說不定會有驚喜。

參考來源
Warning: Google's First Nexus 5 Ad Will Make You Cry (By Mashable)
Training by Sam Schwartz (Organized by BNI Hong Kong)

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